Consigli Generali per gli Acquisti su Internet

In accordo con i maggiori Enti per la promozione e la certificazione del commercio online sicuro e trasparente miriamo ad offrire un servizio sempre più efficiente al cliente. La qualità del servizio, la trasparenza delle informazioni, la sicurezza della transazioni economiche, il rispetto dei regolamenti comunitari in materia di trattamento dei dati sensibili ed il continuo aggiornamento del nostro catalogo prodotti sono un nostro impegno continuo per mantenere alto il livello qualitativo.

Riportiamo alcune regole fondamentali per effettuare acquisti sicuri via internet senza la quali si potrebbe incorrere nel rischio di truffe di vario tipo. Navigando sul sito dal quale si intende fare acquisti è bene controllare che siano presenti:

• Denominazione, struttura, indirizzo completo, dati di registrazione, partita IVA dell'azienda
• Indirizzi e-mail/telefoni per contattare l'azienda
• Informazioni riguardanti certificazioni di qualità e/o speciali autorizzazioni
• Caratteristiche e descrizione (con foto) dei prodotti e servizi offerti
• Prezzi e loro validità temporale (con indicato se IVA compresa)
• Possibilità, modalità di esercizio e termini di modifica, conferma, revoca, o annullamento ordini
• Servizi post-vendita
• Modalità di pagamento e sistemi di sicurezza adottati
• Modalità di consegna e di inizio garanzia
• Validità e applicabilità della garanzia
• Modalità per la gestione dei resi, tempi, costi e rimborsi
• Legislazione da applicare in caso di controversia
• Centro di risoluzione extragiudiziale di controversie
• Cessazione di invio di comunicazioni commerciali se indesiderate

Navigando in internet si possono trovare molte offerte dello stesso prodotto, un cliente attento saprà quindi che piccole differenze di prezzo sullo stesso sono dovute al libero mercato e ad una sana concorrenza, grosse differenze dello stesso (soprattutto su siti di aste online, forum, annunci privati o similari) sono dovute a merce di dubbia provenienza, ad annunci esca per truffe, ad operatori non professionali i quali non possono quindi offrire garanzie, fornire assistenza, fornire ricambi dei prodotti acquistati e rispettare le leggi vigenti in materia fiscale e legale.